Search
Generic filters
Exact matches only

FAQ

Доставка

Сколько мне придётся ждать наклейки?

Мы производим каждый комплект наклеек специально для Вас. Процесс производства занимает 3-5 рабочих дня после оплаты заказа.

Если Вы сделали заказ на сумму меньше чем 960 рублей, этот срок может незначительно, но все же увеличиться.

Если вы выбрали наклейки только из раздела Готовые, то забирать заказ можно будет уже на следующий день, но все равно нужно дождаться уведомления на email.

Мы отправляем все заказы два раза в неделю. После того, как заказ отправлен, на Ваш e-mail придет письмо с трекингом, по которому вы сможете отследить свое отправление.

Если Вы выбрали Cамовывоз из Москвы, то приезжать за заказом можно сразу, как только Вам на e-mail придет уведомление о его готовности.

Самовывоз

Когда ваш заказ будет готов, вы можете забрать свой заказ прямо с производства по адресу:

г. Москва, ул. Дубининская, д.67, корп.2, 2 этаж, офис 2-9

График работы:
пн-чт: 10:00-19:00,
пт: 10:00-18:00

*Мы не работаем в официальные праздничные дни согласно ТК РФ 😉

Доставка по России

Вы можете выбрать способ доставки в корзине при заказе. Для этого вам нужно выбрать ваш населенный пункт, и система подгрузит доступные варианты с указанием стоимости и сроков.

При выборе доставки с помощью пункта самовывоза не забывайте выбрать адрес ПВЗ из предложенных вариантов.

В случае курьерской доставки, если вам нужно изменить адрес или время доставки в рамках своего населённого пункта, то сообщите об этом курьеру, который вам позвонит. Изменение адреса в рамках одного субъекта должно производится курьерской службой бесплатно!

Мы отправляем все заказы с помощью службы Shiptor, которая забирает заказы и развозит по транспортным компаниям. После отправки вы получите ссылку на трек-номер вашей посылки, по которой вы можете уточнить всю информацию по доставке.

Иногда трек номер начинает работать через 2-3 дня после того, как мы его прислали. Просим не паниковать и немного подождать.

Доставка по миру

Мы отправляем заказы в любую точку мира!

В корзине введите свой адрес, и система автоматически рассчитает стоимость.

Если у вас некорректно отображается страна по умолчанию, выберите верный вариант из выпадающего списка.

Обычно мы отправляем международные отправления Почтой России. После отправки вам на е-мейл придет трекинг-номер посылки, по которому вы сможете отследить ваш заказ.

Поставка Почтой РФ по России без трекинга

По многочисленным просьбам мы добавили простую доставку Почтой России. Если вы выбираете этот способ отправления, то мы не можем гарантировать сохранность посылки с нашей стороны. Также Почта России не присваивает отправлению трекинг-номер, по которому вы можете отследить посылку.

Отправка посылок Почтой России осуществляется раз в две недели. Мы не знаем, когда придет посылка!

Что делать, если я забыл оформить доставку при заказе?

Если вы забыли оформить доставку вашего заказа при оплате, то можно это сделать по ссылке https://motohit.ru/shop/dostavka-pochtoj/

Добавьте этот товар в корзину и нажмите «Купить сразу».

В корзине не забудьте ввести свои контактные данные и адрес доставки. Затем выберите способ доставки из списка, и можете переходить к оплате.

 

Оплата

Скидки

Мы очень любим своих клиентов! Поэтому и разработали систему скидок, которые не работают в те дни, когда мы устраиваем распродажи 🙂

Код на -5%

Найти нашу визитку

Каждому клиенту мы даём две визитки вместе с наклейками! Можете вспомнить кто из друзей что-то у нас заказывал и спросить у него 😉 Зачастую мы сами, гуляя по городам РФ, втыкаем визитки в лючок бензобака или вручаем мотоциклистам на отдыхе.

Вступить в группу в VK и написать нам

Заходите сюда vk.com/motohitru, вступаете, и пишете в сообщениях «Хочу скидку»! Мы проверяем Ваше членство и выдаём код на скидку специально для Вас.

Код на -10%

Прислать фото наших наклеек на Вашем мотоцикле. Мы сделали удобную форму загрузки фото

Код на -15%

Опубликовать фото наших наклеек в соц сетях с хештегом #Модель_мотоцикла и ссылкой на наш профиль @motohit.ru — Instagram, @motohitru — vk.com

После чего прислать нам скриншот, или написать в личку или на почту info@motohit.ru

Накопительная скидка для уже клиентов

Если при заказе Вы поставили галочку «Зарегистрировать вас?», то значит стали пользователем и всё что нужно это просто периодически заказывать наклейки и скидка будет сама суммироваться из такого же рассчёта:
0 — 3 000 руб.: 0%
3 001 руб. — 5 000 руб.: 5%
5 001 руб. — 10 000 руб.: 7%
10 001 руб. — x xxx xxx руб.: 10%

Кассовые чеки

Мы выдаём кассовые чеки онлайн согласно 54ФЗ

После зачисления оплаты Вам должно прийти письмо от OFD.ru с чеком. Если этого не произошло — свяжитесь с нами по телефону +7 495 769-83-06

Иногда это происходит моментально, иногда на это может потребоваться 5-30 минут. Если Вам не пришёл чек в теч. часа — свяжитесь, пожалуйста, с нами и мы пришлём Вам чек на почту или в мессенджер.

Все наши чеки проходят проверку через приложение ФНС РФ.

Остерегайтесь тех кто принимает оплату только на личную карту и не выдаёт чеки!

Мы не принимаем оплату на карту Сбербанка (обычно)

Мы не принимаем переводы за заказы, потому что это ручная работа, которая удорожает стоимость заказа. В нормальном режиме все деньги принимаются автоматически через Яндекс Кассу и мы сразу присылаем как чек по 54-ФЗ так и письмо с подтверждением заказа (если Вы указывали в корзине свой email).

Очень редко, если связь сайта с кассой нарушается, но связь с ОФД, который высылает чеки, у кассы есть, то мы можем принять оплату на карту (номер мы сообщим в личном кабинете), чек же пришлём чуть позже, проведя заказ полностью вручную.

Есть ещё одно исключение — Вам должно быть больше 60 полных лет, тогда примем оплату от Вас и вышлем чек в ручном режиме.

Но если всё работает штатно — мы не принимаем оплату на карту Сбербанка!

Мы не работаем с наложенным платежом

Потому что это вредит бизнесу, такие посылки часто «теряются». Мы должны сделать наклейки бесплатно, заплатить производству, оплатить расходы, а в итоге наклейки никто не заберёт.

Согласитесь Вам тоже было бы обидно, если такое бы произошло!

Оплата через Яндекс.Кассу

Основные платежи мы принимаем через Яндекс Кассу.

С помощью этого сервиса Вы сможете оплачивать как наличными в автоматах так и с помощью банковской карты или даже Сбербанк.Онлайн.

После того как Вы оплатите свой заказ — сервис ofd.ru, с которыми у нас заключён договор на отправку чеков, пришлёт Вам на почту или телефон ссылку на чек согласно 54-ФЗ.

Возврат

Прежде всего хотим уточнить, что мы делаем наклейки под заказ, ничего не храним и уточняем детали каждого заказа перед запуском в производство!

В 100% случаев Вы получаете именно то, что видите на картинке!

Когда мы не можем принять возврат товара:

  1. Вы уже наклеили наклейки (или даже только часть от комплекта)
  2. Внешний вид и целостность отличаются от того, что мы выслали (Мы фотографируем каждый заказ)
  3. Если Вам наклеили наклейки и Вам кажется, что мы накосячили, но у нас есть примеры успешного наклеивания аналогичных наклеек. (В таком случае можете попробовать получить возмещение с криворуких поклейщиков).

Если мы реально накосячили (такое случается ОЧЕНЬ РЕДКО, но всё же иногда бывает):

Чаще всего возврат производится из-за пропущенной ошибки при производстве! В таком случае:
1. Сделайте фото косяка
2. Пришлите фото нам на info@motohit.ru. Обязательно уточните Ваш номер телефона
3. Если косяк действительно наш, то мы сразу запустим переделку заказа и отправим наклейки за свой счёт.

Возврат средств возможен, если мы ещё не запустили заказ в работу, в таком случае Вам необходимо связаться с нами и сообщить о необходимости возврата. Средства возвращаются в течение 3-4 рабочих дней тем же способом, что и производилась оплата.

Неправильные наклейки необходимо отправить нам обратно, обязательно согласуйте метод и стоимость отправки с нами по почте info@motohit.ru. Без согласования мы не будем возмещать стоимость отправки. После того как Вы отправите — ОБЯЗАТЕЛЬНО! пришлите нам чек по 54ФЗ, чтобы мы смогли перечислить Вам возмещение транспортных расходов. Без чека мы не станем возмещать сумму за отправку.

Любой комплект на 15% дешевле!

Мы не размещаем принудительно наш логотип на наклейках, которые мы производим.

Если Вы готовы к тому, что мы разместим свой скромный логотип в нескольких местах, то мы сделаем Вам скидку 15%.

Всё что нужно это поставить галочку на странице с наклейками.

Мы размещаем логотипы красиво:) В соответствии с выбранным дизайном, используя контрастные цвета. В редких случаях ширина достигает 8см в размахе крыльев, обычно меньше.

Материалы

Материалы «Стандарт»

Стандартная основа у нас это отлично зарекомендовавший себя Oracal (для резки).

Отличная плёнка по вменяемым ценам, которая зарекомендовала себя лучшей плёнкой для городских мотоциклов и суперспортов.

Данная плёнка не подходит для мотокросса или Stunt’a, но великолепно ляжет на Ваш обычный городской CB 400 или любимую Хаябуцу 🙂

Если вы планируете покрывать наклейки лаком, то лучше выбрать стандартную основу, поскольку они тоньше чем улучшенная. Чтобы наклейки не деформировались, обязательно следуйте инструкции по нанесению!

Если не покрывать стандартную основу лаком, то она может слегка «дышать» в размерах, и может появиться небольшой слой клея, который может выползти из-за температурных перепадов.

Плёнка не подвержена пескоструйности, цвета не выцветают и не стираются со временем.

«Улучшенный» материал

В качестве улучшенной основы мы используем специализированные плёнки: Oracal 551, 970, 3M, TeckWrap, Substance(редко)

По сравнению со стандартной пленкой у нее гораздо более широкая цветовая палитра, графит и серебро с крупным зерном это здесь, если вам нужны красивые крупные блестяшки или перламутр — вам сюда.

Такие плёнки можно использовать, если хочется, чтобы даже при ближайшем рассмотрении наклейки смотрелись «ДОРОГО», или Вы не планируете покрывать наклейки лаком. Они лучше тянутся, поэтому их проще клеить на изогнутые поверхности.

Также улучшенная основа практически не изменяется в размерах в зависимости от температуры, клей не выходит со временем и почти не оставляет следов при демонтаже.

Минусом улучшенной основы может стать то, что из-за толщины и специальных канальцев в клеевом слое мелкие детали могут стать причиной трудностей при нанесении на поверхность и быстрее отклеиться при механических повреждениях. Поэтому при выборе наклеек на колеса мы рекомендуем стандартную основу.

Неоновый материал

Oracal 6510 + Oracal 7510

Два типа неоновых плёнок, яркие, светящиеся в УФ лучах и видные издалека!

Конечно в палитре этих плёнок гораздо меньше цветов чем в стандартной или улучшенной основе, но яркость и выразительность с лихвой это компенсируют.

Цвета: желтый, оранжевый, красный, зеленый.

 

Светоотражающий материал

Oralite + Avery

Лучшие светоотражающие плёнки на рынке, становится отличным подспорьем в пассивной безопасности, ведь Вас будет видно в тёмное время суток.

Цвета: белый, черный, зеленый, синий, красный, оранжевый, желтый.

Материал Хром

Лучшая зеркальная плёнка. Она может быть золотой или серебряной, по желанию. Плёнка является тонкой фольгой и защитным слоем сверху, тянется совсем чуть чуть, но выглядит великолепно.

По особым запросам мы можем сделать «Радужный хром», сделанный избранными единорогами в полнолуние:)

Смола

Эпоксидная смола и затвердитель.

В сумме эти два вещества позволяют нам делать «гелиевые» наклейки, которые защищают пластик и Ваш бензобак от аммуниции.

Ну и просто симпатично выглядят.

Полипропилен

Двухслойный материал, который мы используем для изготовления путевых карт. Вне зависимости от того в какую дорогу Вы отправляетесь карты из полипропилена не сотрутся, не промокнут, на них можно писать и стирать спиртом надписи.

Основа 3640 (стандарт)

Стандартная плёнка для печати. Информация на сайте производителя

Держится хорошо, но не сильно. Иногда может просвечивать яркий цвет пластика, в связи с тем что клеевой слой на белой основе.

Основа 3551 (улучшенная)

Плёнка Orajet для авто и мото техники, отличное качество печати (лучше чем на стандартной), улучшенный клеевой слой. Благодаря тёмно-серому клеевому слою цвет пластика не просвечивает и не искажает цветовую гамму наклеек.

Прочность «Лайт»

НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ КРОССОВОЙ ЕЗДЫ, ТРЕНИРОВОК, СОРЕВНОВАНИЙ, ПОКАТУШЕК НА ПОЛИГОНАХ И ПРОЧЕЙ ЖЕСТИ!!!

Стандартная ламинация Orajet порядка 100 мкм. Совсем тонкие декоративные наклейки, если нужно сделать вашего коня красивым быстро и недорого. Подходит для гражданской езды, просёлкам или перед продажей. Обладает УФ защитой, то есть наклейки не выцветают. Не боится бензина, воды и мойки керхером (с расстояния минимум 30 см, как для машин).

Прочность «Медиум»

НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ КРОССОВОЙ ЕЗДЫ, ТРЕНИРОВОК, СОРЕВНОВАНИЙ, ПОКАТУШЕК НА ПОЛИГОНАХ И ПРОЧЕЙ ЖЕСТИ!!!

Это двойная ламинация Orajet, что позволяет выдерживать чуть больше жести чем «Лайт», но всё равно рассчитана на лёгкое эндуро и безопасных покатушек по лесу. В обычном режиме (город, село) такие наклейки прослужат сильно дольше «Лайта». Общая толщина порядка 200 мкм.

Прочность «БРОНЯ!»

Младшая сестра нашей брони это напольная ламинация, по которой, в торговых центрах, может пройти 5000 человек в твёрдой обуви и на шпильках и с ней ничего не будет.

Усиленная ламинация нужна, если Вы планируете заниматься мотокроссом или просто жёстко катаетесь.

3M Scotchcal. Общая толщина наклеек не так сильно важна, но она составляет порядка 300мкм.

Благодаря матовой фактурной поверхности — не чувствительна к мелким царапинам, порезам и ударам.

Гораздо лучше выглядит на фото чем глянцевая плёнка — практически без бликов.

Материалы НА РЕЗИНУ.РФ

Сверхтонкий постоянный

Сверхтонкие наклейки, которые наносятся с помощью высокой температуры и строительного фена. Для упрощения монтажа наклейки идут с монтажной плёнкой которая удаляется без следов после нанесения. Несмотря на сложность установки — полностью повторяют рельеф шины и не оказывают сопротивления при движении. Возможны любые цвета и изображения. Не рекомендуется делать высоту больше рекомендуемой сайтом. Не для экстремальной и внедорожной езды.

Постоянный

Армированный ПВХ, возможны любые цвета из печатной палитры. Благодаря лазерной резке края не подвержены воздействию внешней среды. Наносятся на шину с помощью густого цианакрилатного клея и монтажной плёнки, которая легко удаляется после нанесения. Благодаря густоте клей не растекается в процессе установки.

Временный

Армированный ПВХ с тонким уже нанесённым клеевым слоем 3М. Подходят для временного экспонирования или коротких поездокдо 10км без экстремальных нагрузок (до 100 км\ч). Возможны любые печатные цвета. Наклейки не оставляют следов после демонтажа и мойки.

Технология

Плоттерная резка

У нас есть пара режущих плоттеров, гильотина и дисковая пила 🙂

При производстве наклеек мы используем плоттер с оптическим распознаванием меток, что позволяет добиться практически полного отсутствия погрешности и идеальной ровности линий.

Учитывая что наклейки сделанные по этой технологии режутся из плёнки со сплошным цветом — край получается не белый, как при широкоформатной печати, а цветной.

Это полезно на тёмных мотоциклах — не видно края наклейки, потому что она такого же цвета как и сама наклейка.

При изготовлении наклеек с помощью плоттерноой резки мы не сможем сделать сложные перепады цветов. Максимум, что мы сможем это печать на серебристой\золотой плёнке или хроме.

Широкоформатная печать

У нас есть волшебная машина, которая печатает волнами (плашки получаются идеально ровными, без полос и зерна). Ещё есть Мимака, которая просто хорошо печатает без магии, но очень качественно.

Когда мы печатаем полноцветные наклейки, то при наклеивании, сбоку может быть виден белый край. На светлых мотоциклах этого практически не будет заметно, но учитывайте подобную особенность технологии при заказе! Эта особенность не актуальна когда мы печатаем чёрным по золотой или серебряной плёнке.

Заливка смолой

Так называемые гелиевые наклейки, толщина прозрачного слоя которых составляет порядка 1,5мм. Наклейки заливаются мягкой эпоксидной смолой, что защищает поверхность от самых сильных повреждений.

Модификации

Изменение номера и фамилии

Для любого кроссового\эндуро мотоцикла мы бесплатно изменим номера и фамилию на бортах и переднем щитке, чтобы сделать серийный комплект более индивидуальным.

Напечатать номер+имя отдельно

Если Вы часто выступаете, или Вам надоел старый номер на бортах, то при изготовлении нового комплекта мы можем сделать номера и фамилию отдельно от наклеек, которые закрывают пластик. Таким образом Вы сможете в любой момент легко их сменить.

Перфорация на бак

У некоторых моделей бензобак выполнен из пластика, карбона, или из пористого пластика. Это в свою очередь приводит к испарению топлива через поры, а топливо заставляет наклейки вспучиваться и отклеиваться.

Чтобы этого не происходило мы делаем тысячи мелки прорезей\отверстий, для беспрепятственного испарения и сохранения наклеек в первоначальном виде.

Добавить БРОНИ под ботинки

Для тех у кого довольно активный голеностоп, или твёрдые, красивые мото-боты с выступами мы можем добавить два листа доп. брони под места контакта обуви и пластика.

Вы получите два листа ~A4 для нанесения и загибания за края пластика, чтобы графика прослужила дольше.

Сделать матовыми

Обычно все наклейки делаются из глянцевой пленки или с глянцевой ламинацией, чтобы сделать их матовыми — поставьте галочку.

Сделать трафаретом

Для покраски мы можем сделать трафарет. Трафарет представляет собой отверстия в пленке в форме нужных вам наклеек. После покраски трафарет удаляется, а краска остается.

Так и не поняли, что такое трафарет? Посмотрите видео!

Под лак

Если вы поставите галочку, мы постараемся сделать ваши наклейки по возможности тоньше, чтобы они лучше смотрелись пол слоем лака. Например, на печатные наклейки не будет нанесена защитная ламинация.

Изменить расцветку

Мы совершенно бесплатно сделаем наклейки любого нужного вам цвета. Но важно учитывать, что мы можем изменить расцветку, но не форму и расположение элементов в макете.

Если вам нужно точно подобрать оттенок, то нужно привезти образец к нам на производство на цветопробу. По фото возможен только приблизительный подбор, т.к. любые фотографии искажают цвета.

Мы также можем прислать вам палитру нужных оттенков. Чтобы получить фото, пишите запрос на info@motohit.ru Вы также можете заказать палитру на любом материале здесь https://motohit.ru/shop/palitra-tsvetov-motohit-ru-a2-42x59sm/

Если вы так и не разобрались, как выбрать цвет, напишите нам.